לידיעתך: לצורך התאמת התוכן שיוצג ברשת להעדפותיך האישיות, אנו משתמשים ב"עוגיות" . לפרטים נוספים
Skip Navigation Links דף הבית דרושים תוכניתנ/ית IVR

קריירה בלאומי קארד

מחפש הזדמנות לקריירה מעניינת ומגוונת?

 

פרטי משרה

תוכניתנ/ית IVR (העסקה חיצונית)
  מספר
 

כפיפות ל: מנהלת צוות contact center
כפיפים: אין 
השכלה נדרשת: תואר ראשון

תיאור התפקיד:
פיתוח שינויים ב-Visual IVR
פיתוחי שינויים בענפי ה-IVR ופיתוח ממשקים לשירותים חיצוניים או לשאילתות מול DB
כתיבת אפיון טכני על סמך אפיון על
קריאה של תרשימי זרימה והבנת אפיונים
עבודה יומיומית מול ממשקים פנימיים
תחזוקת מערכת קיימת כולל פתרון תקלות ומענה למשתמשים
השתלבות ועבודה בצוות Call Center וכלל משימותיה

דרישות התפקיד:
פיתוח WEB - CSS , HTML , JavaScript - חובה
פיתוח IVR– GVP בסביבת Studio7.6 או Composer - יתרון
ידע בפיתוח תשתיות בסביבת .NET - חובה
הכרות עם סביבת העבודה של Genesys - יתרון
ידע בפיתוח תשתיות בסביבת JAVA - יתרון
יכולות אפיון טכני - חובה
פיתוח IVR בסביבת Composer - יתרון
ידע ב- JAVA - יתרון
הכרות עם SQL - יתרון
הכרות עם DB scripts - יתרון
בעל/ת ראייה מרחבית
מיומנות עבודה מול ממשקים בארגון
יחסי אנוש ברמה גבוהה
יכולת עבודה בצוות
דייקנות ושימת לב לפרטים
חשיבה יצירתית ויוזמה
עצמאות בתפקיד
אחריות אישית בביצוע המשימות

הערות / דגשים נוספים:   
משרה מלאה נכונות לשעות נוספות

​*בתהליך הגשת המועמדות מתבצע מעבר לאתר המופעל על ידי חברת Career Harmony ובאחריותה הבלעדית.

 
  • שמרו על קשר
  • עקבו אחרינו באינסטגרם
  • הורידו את האפליקציות שלנו
    לאנדרואיד ול-iPhone
  • הטבות אצלך במייל לפני כולם לרישום